Theo đồng chí Đỗ Thanh Giang, Phó Giám đốc Sở Y tế, do làm tốt công tác chuẩn bị và thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp, các cơ sở KCB đều thực hiện nghiêm túc danh mục kỹ thuật được phân cấp, bảo đảm cung cấp kịp thời thuốc, dịch truyền, hóa chất, vật tư tiêu hao, vật tư thay thế phục vụ hoạt động KCB. Đặc biệt, tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh đã có nhiều cải thiện rõ rệt.

Để nâng cao chất lượng KCB, nhiều bệnh viện đã tập trung đầu tư, nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị, gắn việc nâng giá dịch vụ với nâng chất lượng KCB. Tại hầu hết các bệnh viện, khu vực khám bệnh, buồng bệnh được cải tạo khang trang, thuận tiện và sạch sẽ. Các bệnh viện đã tăng số bàn khám, phòng khám, thực hiện cải tiến quy trình khám bệnh, cải cách hành chính, chấn chỉnh tinh thần, thái độ phục vụ... Đến nay, đã cơ bản giải quyết tình trạng quá tải tại khoa khám bệnh và tình trạng nằm ghép tại các phòng bệnh, chất lượng điều trị được nâng lên rõ rệt.

Thực hiện giải pháp cải tiến quy trình khám bệnh lâm sàng từ 12 bước xuống còn 4 bước cơ bản, các bệnh viện đã rút ngắn thời gian chờ đợi trung bình từ 4 - 7 giờ xuống còn 2 - 4 giờ, giảm phiền hà và tăng sự hài lòng của người bệnh. Năm 2013, các bệnh viện trong tỉnh đã chủ động kê thêm 2.506 giường điều trị nội trú, tỷ lệ giường thực kê/giường kế hoạch chung của toàn tỉnh là 167,57%, công suất sử dụng giường kế hoạch bình quân chung trong toàn tỉnh là 145,75%. Với giải pháp kê thêm giường bệnh, công suất sử dụng giường bệnh thực kê là 86,98%. Tình trạng quá tải đã giảm 6,5% so với năm 2012.

Trao đổi với lãnh đạo một số bệnh viện, các ý kiến đều cho rằng việc thực hiện điều chỉnh giá dịch vụ y tế đã tạo điều kiện cho bệnh viện nâng cao chất lượng công tác KCB. Bác sĩ Hà Quốc Phòng, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: Bệnh viện đã sắp xếp lại khu vực hành chính, xây dựng tạm những phòng họp, phòng học cho sinh viên, nhường phòng bác sĩ, phòng hành chính cho phòng điều trị nhằm giảm tình trạng nằm ghép. Năm 2014, Bệnh viện được phê duyệt 700 giường bệnh kế hoạch và 200 giường điều trị theo yêu cầu, thực tế đến nay đã kê 1.175 giường bệnh, khắc phục cơ bản tình trạng nằm ghép.

Việc điều chỉnh giá dịch vụ kỹ thuật đã góp phần nâng cao hiệu quả, rút ngắn thời gian điều trị, bảo đảm cung ứng thuốc, vật tư tiêu hao phục vụ người bệnh. Bệnh viện cũng có nguồn kinh phí đầu tư thêm nhiều trang thiết bị, xây dựng nhà khoa dinh dưỡng bệnh viện và hệ thống khí y tế sử dụng cho bệnh nhân. Nhiều kỹ thuật mới có điều kiện được triển khai như cắt thùy gan trái, làm cầu nối mạch máu, phẫu thuật u đại tràng nội soi, cắt khối lá tụy, phẫu thuật bệnh lý cột sống, vá nhĩ đơn thuần, xét nghiệm hóa sinh miễn dịch trong chẩn đoán ung thư sớm... giúp người bệnh được tiếp cận với kỹ thuật hiện đại ngay tại bệnh viện, không phải chuyển tuyến trung ương như trước đây.

Theo bác sĩ Phạm Tín Trung, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa huyện Vũ Thư, Bệnh viện luôn xác định áp dụng giá dịch vụ cao hơn phải đồng thời bảo đảm nâng cao chất lượng KCB tương xứng. Vì vậy Bệnh viện đã nỗ lực thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp như xây mới cơ sở vật chất; mua sắm bổ sung thêm nhiều trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác KCB; áp dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật vào điều trị và quản lý điều hành; bố trí thêm nhân lực, buồng khám, bàn khám, bàn lấy mẫu bệnh phẩm; bố trí quầy phát thuốc, nơi thu viện phí ở những vị trí thuận lợi; thành lập tổ đón tiếp, hướng dẫn bệnh nhân và mở cửa phòng khám sớm hơn thời gian làm việc từ 15 đến 30 phút; tăng cường tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, y bác sĩ... Thời gian gần đây, Bệnh viện nhận được nhiều sự ủng hộ, động viên, khen ngợi của nhân dân.

Tuy nhiên, sau hai năm thực hiện với nhiều biến động giá trên thị trường thuốc, vật tư y tế nên giá dịch vụ y tế đang áp dụng trên địa bàn tỉnh đã không còn phù hợp. Bên cạnh đó, việc chi trả chế độ phụ cấp thường trực, phụ cấp phẫu thuật, thủ thuật vào giá dịch vụ y tế theo Thông tư liên tịch số 10/2014/TTLT-BYT-BNV-BTC-BLĐTBXH ngày 26/02/2014 chưa được áp dụng tại tỉnh nên chưa khuyến khích được các đơn vị triển khai các kỹ thuật mới, kỹ thuật chuyên sâu. Để phù hợp hơn với tình hình thực tế địa phương, góp phần nâng cao chất lượng công tác KCB, ngành Y tế đã đề nghị điều chỉnh mức thu giá dịch vụ khám chữa bệnh theo lộ trình mỗi năm tăng 5%, phấn đấu đạt 100% mức trần tối đa theo Thông tư số 04/2012/TTLT-BYT-BTC vào năm 2020 nhằm bổ sung nguồn kinh phí tạo điều kiện để từng bước nâng chất lượng toàn diện công tác KCB.

Hà Dung